「5歳児のおむつがなかなか取れない」「子どもの躾方法がわからない」など、子育てのノウハウ、そして親やその両親(ご家族)との関係のサポート方法もお伝えします。また、「子どもが学校に行きたがらない」「友達関係に悩んでいる」など学校生活に関係する問題には、養護教諭が対応します。子どもや保護者目線で柔軟に対応できるのが擁護教諭です。
WOLIのメンバーは、仕事からプライベートまで誰もが幅広く知識を持っていますが、相談内容により専門性が高い情報が必要な場合は、こうした専門家が主となり回答を検討していきます。